金陵禾嘉

17年專注服務窗口智能交互終端生產研發 進門身份驗證、人臉識別、多媒體發布評價交互系統行業定制廠商

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解決方案

服務窗口產品解決方案

方案背景 BACKGROUND
營業窗口是企業與顧客面對面溝通的最重要場合,在這里可以辦理業務、推廣產品、接受顧客意見、展示企業形象等等。

禾嘉已有的交互式產品借助Android設備及操作系統平臺,各種尺寸的液晶觸摸屏,可以擴展手寫電磁屏實現電子簽名,可以內置指紋儀、二代證閱讀器實現身份識別,可以實現數據輸入、服務質量評價、音視頻信息采集,可以同步屏幕顯示業務辦理信息、TTS語音同步播報,可以發布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示,還可以動態擴展一些實用的APP應用,如意見調查、顧客投訴等等,能夠徹底解決目前營業窗口或柜臺存在的一些問題,達到更高的服務水準。
服務窗口產品解決方案
應用案例 CASE
政務窗口應用 政務窗口應用

  柜面清設備集成了柜面上所使用的指紋儀、二代身份證讀寫器、磁條機、電子簽名,有效解決了目前銀行柜面上設備過多,擺放凌亂,工作不便的情況。

銀行窗口應用銀行窗口應用

  集成了密碼鍵盤、信 息交互、滿意度評價、電子簽名、內外語音對講、點鈔數額同步顯示、多媒體信 息發布等功能,讓柜面更加整潔有序,真正實現了銀行柜面設備的“一臺清”。

服務業窗口應用服務業窗口應用

  客戶評價器通過在營業網點建立直接客觀的客戶評價系統,讓企業更了解自己的客戶,彌補自身不足,挖掘潛在需求,推出更貼心服務,同時讓“客戶滿意”的服務理念深入每一個員工的心中。

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